更新日:
2026年01月29日
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- 防犯チラシをダウンロードしたい方は「特殊詐欺等チラシコーナー」へ
- 特殊詐欺の手口を知りたい方は「特殊詐欺の手口紹介」へ
- 詳しい被害防止対策は「特殊詐欺の被害防止対策」へ
- SNS型投資・ロマンス詐欺の手口は「SNS型投資・ロマンス詐欺」へ
流行している手口
自宅の固定電話や携帯電話あてに、警察官を名乗る犯人から電話があり
「サギの犯人があなたを共犯だと言っている」
「あなたに逮捕状が出ている」
などと言って不安をあおり、捜査のためと称して指定した口座に送金させる「ニセ警察詐欺」が多発しています！
「ニセ警察詐欺」の主な手口
- 「詐欺の共犯」「マネーロンダリング」「逮捕される」など、犯罪に加担していると告げて不安をあおる。
- SNSのビデオ通話に誘導して、警察手帳や逮捕状の画像を見せる。
- インターネットバンキングで送金を求める。
被害に遭わないために
- 警察官がSNSで捜査の話をしたり、警察手帳や逮捕状の画像を送信することはありません！
- 警察官が、捜査のためにインターネットバンキングの開設や送金を求めることはありません！
- 実在する警察署などの電話番号を偽装する手口もあります。
必ず最寄りの警察署や交番に相談しましょう！
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国際電話番号からの不審電話をブロック！
特殊詐欺の犯人からの電話の多くが、「＋1」や「＋44」などから始まる国際電話番号からかかってきています。
国際電話番号の着信拒否設定をして、不審電話の着信を防ぎましょう！
固定電話への着信を止めたいときは・・・
国際電話不取扱受付センター（申込無料）
インターネット、郵送による申込み
以下のリンクをクリックすると、国際電話利用契約の利用休止申請の申込みページへ遷移します。
電話による申込み
0120‐210‐364
オペレーター案内：平日午前9時から午後5時自動音声案内：平日、土曜日・日曜日・祝日24時間
手続が難しいと感じる方は・・・
県内の警察署において、申込み支援を行っています。最寄りの警察署にお問合せください。
携帯電話への着信を止めたいときは・・・
各キャリアで提供している着信拒否サービスや、電話着信規制アプリのご利用をおすすめします。
自動音声ガイダンスのサギ電話に注意！
通信事業者や電力会社を装い、自動音声による下記のような電話がかかってきています。
「契約中の電話番号（電気）はあと2時間ほどで停止します」
「オペレーターにつなぐ場合は（電話の）1を押してください」
という内容の自動音声が流れ、指示に従うと犯人の電話に繋がり、料金未納や口座からの引き落とし不能などを理由に、現金や電子マネー、キャッシュカードをだまし取ろうとしてきます！
上記のような電話がかかってきたら、電話を切り、家族や警察に相談しましょう。
現職警察官Ｋ詐欺見聞録
現職の警察官が執筆！特殊詐欺等の犯人の狡猾な罠をリアルに描いた短編小説シリーズです。
特殊詐欺等の手口を物語で説明していますので、ぜひご一読ください！
- 本作品はすべてフィクションです。実在の人物や団体などは一切関係ありません。
特殊詐欺等被害防止コールセンター
特殊詐欺等の被害は、県内でも多く発生しています。
県警では、特殊詐欺等の撲滅に向けた様々な対策を講じておりますが、こちらのページでは、その対策の一環である「特殊詐欺等被害防止コールセンター」（以下「コールセンター」と呼称します。）について御紹介します。
Q．コールセンターは何をしているの？
A．コールセンターは、特殊詐欺の電話が多くかかってきている地域の個人宅や金融機関等に電話をかけ、犯人グループの電話より先回りした注意喚起を行っています。
（イメージ図）
「特殊詐欺等被害防止コールセンター」
電話番号
045‐323‐9653
（電話機に通知されるコールセンターの番号です。）
業務日及び業務時間
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後5時
（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く。）
受託業者
株式会社バックスグループ
コールセンターをかたった電話に注意！！
コールセンターを名乗り、家族構成、口座保有状況等を聞きだす不審電話にご注意ください。
県警が実施しているコールセンターは・・・
- お名前やご住所、家族構成などの個人情報は絶対に聞きません。
- 通帳やキャッシュカードの暗証番号を、確認することは絶対にありません。
- コールセンターから「お金」を要求する話は絶対にしません。
コールセンターについて、マンガでも紹介しています。
「特殊詐欺等被害防止コールセンターのお仕事」
（PDF：775.3KB ／ テキスト：2.8KB）
「特殊詐欺等被害防止コールセンター」に関するお問合せ先
神奈川県警察本部 特殊詐欺撲滅対策推進本部事務局
（代表）045‐211‐1212 （内線）3251、4592
情報発信元
神奈川県警察本部 生活安全部生活安全総務課
犯罪抑止対策室
電話：045-211-1212（代表）