更新日:
2026年10月01日
落とし物窓口の受付時間帯の縮小について（試行実施）
警察署会計課における落とし物窓口の受付時間については、これまで平日の午前9時から午後4時までのところ、令和7年11月4日より、平日の午前9時から正午、午後1時から午後4時までに変更いたします。正午から午後1時までの間は、原則として、落とし物の窓口業務を縮小いたしますので、この時間帯の来庁を控えていただくように御理解と御協力をお願いいたします。
なお、来庁された場合は、順次対応させていただきますが、お待ちいただく時間が長くなりますことをあらかじめ御了承ください。
落とし物・忘れ物コーナー
警察庁遺失届情報サイト「落とし物をしてしまったら、すぐに遺失届を！」
落とし物をしてから返還までの流れや遺失届出時のポイントを掲載しています。
また、英語版ページへ切り替えることも可能です。
落とした方へ
拾った方へ
施設占有者の方へ
お問合せ先
落とし物お問合せサイト
特定の交通機関や商業施設等での落とし物については、下記サイトでお問い合わせできます。
落とし物専用電話
落とし物が届いているか問合せをしたい方へ
落とし物専用電話で確認ができます。
神奈川県警察本部に設置されている落とし物専用電話で、落とし物が届いているか問合せができます。
電話番号は 045‐651‐1366 です。
- 警察署の電話番号ではありません。おかけ間違いにはご注意ください。
平日の午前8時30分から午後5時15分まで対応します。
（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始12月29日〜1月3日は除く。）
落とし物専用電話へのお問合せの通話が、大変混み合っている場合があります。おつなぎできない場合もありますので、ご了承ください。
なお、落とし物をしたと思われる県内の最寄りの警察署でも確認することができますので、お問合せください。
最寄りの警察署（警察署所在地一覧）
耳や言葉の不自由な方へ
聴覚や言語に障害があり電話等による遺失物に関する手続きが困難な方のための窓口として、「落とし物に関するメール相談窓口」を開設いたしました。
落とし物に関するメール相談窓口は、メールフォーム形式でご質問等お問合せいただくことができますが、電話等でお問合せが可能な方は、電話をご利用ください。
対象以外の方からのお問合せがありますと、本当に必要な方からのお問合せに対する回答が遅れてしまいます。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
情報発信元
神奈川県警察本部 総務部会計課
電話：045-211-1212（代表）