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手口4 その他の詐欺 横行する詐欺に注意

インターネットオークション等での詐欺
偽警告による詐欺
インターネットオークション等での詐欺
ネットオークションや、SNS等で、「○○を売ります」、「○○を格安で譲ります」等の情報を見て取引をして、購入費を騙し取られる被害が全国的に発生しています。
事例
事例1
オークションサイトを通じて、商品を落札し、指定口座に代金を振り込んだが商品が届かず、出品者との連絡も途絶えてしまった。
事例2
インターネット上の掲示板において、コンサートチケットの個人売買の書き込みを見つけ、購入する連絡をし指定口座に代金を振り込んだところ、チケットが届かず代金を騙しとられる被害に遭ってしまった。
事例3
欲しい商品をインターネットで探していたところ、他店より安く販売している業者のホームページを見つけ、商品を注文して代金を振り込んだが、商品が届かず、業者との連絡が取れず、ホームページ自体も削除されていた。
警察からのお願い
インターネットでの売買は、身元の分からない相手と対面することなく行われるため”騙されることがある”ということを、まず念頭に置いて取引してください。
 その上で、次のことに注意してください。
取引相手を十分確認しましょう
*メールアドレスや、携帯電話番号だけではなく、相手の氏名、住所、固定電話番号等も確認しましょう。
*相手の評判をネットで検索するなどしてチェックしてみましょう。
取引はできるだけ安全な方法を選びましょう
*取引方法や内容を事前に細かく確認しておきましょう
    <商品の相場を調べ、あまりにも安いものは注意しましょう>
    <返品の条件等も確認しておきましょう>
*支払いは対面取引や代金引換などで行いましょう
*念のため、相手の住所、氏名、電話番号、やり取りしたメール等を保存しておきましょう。
少しでも不審な点があれば取引をやめましょう
トラブルにあった場合の対処方法
内容証明郵便を出してみましょう
 内容証明郵便とは、郵便局が、いつ・誰から誰に・どのような内容の郵便を出したかということを証明してくれる郵便のことで、裁判で証拠としても使えるものです。
 内容証明郵便を利用して催促することで、相手に自分の意志を明確に伝えたことの証拠を残すことができ、「そのような催促は受けていない」等といった言い逃れをさせなくすることができます。
法律相談窓口等に相談してみましょう
 内容証明郵便が相手に届き、こちらの要求事項を確認しているにもかかわらず相手が要求に応じないといった場合、民事訴訟を起こすことも考えられます。
 しかし、その前にお近くの法律相談窓口等に相談し、自分でできる解決策はできる限りやってみましょう。
県民の声・相談室(神奈川県)神奈川県弁護士会消費生活相談窓口 など・・・
警察署に相談してみましょう
 内容証明郵便を出しても相手から聞いていた住所が架空の住所であり、内容証明郵便が不達となった場合には詐欺の可能性があります。相手の処罰を望むのであれば、警察署に連絡の上、状況を説明しやすいように、
◇事実関係が分かるもの・・・取引内容、落札日、入金日、入金場所等を明らかにするもの
◇証拠となるもの・・・振込みの控え、内容証明郵便の結果、相手の情報(相手のIDや連絡先等)
◇相手とのやりとりが分かるもの・・・やりとりした際のメールの印刷物(ヘッダー情報を含む)等
を用意してから相談に行くようにしてください。
偽警告による詐欺
パソコン使用中に、突然「警告!あなたのコンピュータでウイルスが検出されました。」等と警告画面が表示され、警告画面上のサポートセンターに電話をかけるよう指示された、という相談が増加しています。
警告音とともに警告画面があらわれることもあります。
表示された電話番号に電話をすると、片言の日本語で遠隔操作ソフトをインストールするよう誘導されます。
不安に感じても電話をしないで
IPA(情報処理推進機構)の確認によると、このような警告画面が出ても、実際にはウイルス感染はなく、設定によりメッセージを繰り返しているだけの様です。
対処方法 <電話をかけてしまったら・・・>
電話の指示通りに遠隔操作ソフトをインストールしてしまった場合は、アンインストールする。
各種アカウントのID・パスワードを変更する。
電話口で伝えてしまったクレジットカードの利用停止等を検討する。
セキュリティ対策ソフトウェアのアップデート、ウイルススキャンを実施する。

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