「ウイルス」に感染したという偽警告(サポート詐欺)に注意！！
パソコンを操作中に突然、「あなたのコンピューターでウイルスが見つかりました」などと警告画面が表示され、警告音が鳴りだし、サポートセンターへ電話を掛けるような説明画面が表示されたら、サポート詐欺(サギ)です。
【警告】あなたのコンピュータでウイルスが検出されました。カスタマーサポートセンターに連絡してください。０５０●●●●１２３４
電話するのはちょっと待ってそれ本物ですか？
「サギ画面」の特徴
・警告画面が出る
・カウントダウンが表示される
・大きな音が鳴る
・カスタマーサポートセンターの連絡先が書かれている
・(電話をかけると)遠隔操作をするためのソフトをダウンロードするよう説明をされる等
【対処方法…被害に遭わないために】
・慌てずに、画面(ブラウザ)を閉じる
・表示されたサポート窓口には電話をしない
・クレジットカード情報などを入力しない
・電話で指示されたソフトはインストールしない
・インストールしてしまった場合は、ソフトの削除やパソコンを初期化する
・ウイルス対策ソフトを導入し、常にアップデートして最新の状態を保つ等
 犯人は、警告画面を表示し、音を鳴らす等により、あなたを慌てさせ、冷静な判断をさせないようにしています。
 まずは、落ち着いて冷静になることが大切です。