サポート詐欺が発生！身近に潜む罠にご注意！！

パソコンに突然警告画面、ピーピー音が！どうしよう!?
＜それは「サポート詐欺」の可能性大！＞
　パソコンでインターネットを閲覧中に、突然ウイルス感染をしたかのようなウソの画面を表示させたり、警告音を発生させるなどしてユーザの不安をあおり、画面に表示したサポート窓口に電話をかけさせ、サポート名目で金銭をだまし取ったり、遠隔ソフトをインストールさせたりする手口です。
【犯行手口の詳細は・・・】日本サイバー犯罪対策センター（JC3）
　「サポート詐欺の電話番号に電話を掛けてみた」https://www.jc3.or.jp/threats/examples/article-570.html

＜被害防止対策＞
　電話をかけない！ソフトをダウンロードしない！代金を支払わない！
　OSやソフトウェアを最新に！ウイルス対策ソフトの導入を！
　広告を装ったEメールからサポート詐欺サイトへ誘導する手口もあり！

＜警告画面を閉じる方法＞
　１　「ESCキー」長押し→「×ボタン」を表示さ、クリックして画面を閉じる
　２　「Ctrl」＋「Alt」＋「Del」を同時に押し、タスクマネージャーを起動→利用ブラウザを選択し「タスクの終了」

※上記１、２の方法でも画面が閉じれない場合、慌てずに下記窓口（警察又はIPA）に相談を!!
慌てないで！画面の指示には従わず誰かに相談を！
　最寄りの警察署又はサイバー犯罪相談窓口　https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html
　　（PDF掲載の二次元コードからもアクセスできます。）
　消費者ホットライン　電話　１８８（全国共通）
　IPA情報セキュリティ安心相談窓口　電話　０３‐５９７８‐７５０９


神奈川県警察
消費者庁
独立行政法人国民生活センター
独立行政法人　情報処理推進機構
日本サイバー犯罪対策センター
警察庁