神奈川県 青葉警察署



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被害相談窓口のご案内 

 
こころの扉を開いて


 「犯罪による被害の相談を受け付けています。」

 被害相談窓口をご存知ですか。

 犯罪の被害者は、犯罪による直接的な被害(けがをする、お金を盗まれるなど)や、再び被害に遭うのではないかなどの不安感を始めとする様々な精神的被害を受け、長期にわたって苦しめられています。その中でも、最も深刻なものが精神的被害です。

  ●事件を思い出して怖くてたまらなくなる
●「自分が気を付けていれば」と自分を責める
●孤独感や疎外感に襲われる
●現実だという感覚がない
●緊張、吐き気、食欲不振、不眠、イライラする

など犯罪の被害にあった後、さまざまな反応が現れ、被害者は苦しんでいます。

 これは異常なことではなく、誰にでも起こり得るごく普通のことなのです。

 もし、あなたの家族、友人、知人が被害者になったとしても、あなたの大事な人を責めたり、無理な励ましはしないで、「ゆっくり」被害者の話に耳を傾けてあげてください。

 周囲の人の支えが、大きな力になります。

 警察では、被害者の声に応えるべく、被害者の抱える問題を少しでも解決できるように警察本部や警察署に各種被害の相談窓口を設け、被害者本人だけでなく、ご家族の方々からの様々な相談に応じています。

相談窓口


警察における被害相談窓口

○ユーステレホンコーナー
 (少年の被害相談)
電話 0120-457867
電話 045-641-0045
受付時間 平日 月曜日から金曜日
8時30分から17時15分
※祝日、年末年始を除く
○悪質商法110番 電話 045-651-1194
○電車内痴漢等迷惑行為相談所 電話 045-461-0110 相談窓口
○性犯罪110番 電話 045-681-0110
#8103(全国共通番号)
受付時間 平日 月曜日から金曜日
8時30分から17時15分
※祝日、年末年始を除く
○暴力団からの不当要求拒絶コール 電話 0120-797049
○交通相談センター 電話 045-211-2574
受付時間 平日 月曜日から金曜日
8時30分から17時15分
※祝日、年末年始を除く
※ 受付時間の表記されていないものは、24時間・365日相談を受け付けます。



犯罪被害給付制度

 本制度は、殺人等の故意の犯罪行為により、不慮の死を遂げた方のご遺族又は重傷病を負い若しくは傷害が残った被害者本人に対して、加害者から賠償を受けられない場合に一定の要件のもとに国が給付金を支給することにより被害者の精神的・経済的打撃の緩和を図ろうとするものです。
 犯罪被害者等給付金には、次の種類があります。
犯罪被害給付制度


 遺族給付金  被害者のご遺族(第一順位遺族)の方に支給されます。
 障害給付金  身体に障害(法に定める1から14級)が残った方に支給されます。
 重傷病給付金  入院3日以上かつ加療1か月以上を要する負傷又は疾病を負った方に支給されます。
※ 当該疾病が精神疾患の場合については、入院要件が除外されますが、その症状の程度が「3日以上労務に服することができない程度であったこと」が要件となります。
※ 重傷病給付金は1年間を限度として、医療費の自己負担相当額(保険診療適用後)と休業損害を考慮した額(有職者)の合算額が支給されます。(上限額120万円)
 犯罪被害給付制度における申請手続等は、申請者の住所地を管轄する都道府県公安委員会(窓口は警視庁又は各道府県警察本部)で行っています。
  お問い合わせ先
●居住地を管轄する最寄りの警察署警務課住民相談係
●警察本部警務課被害者支援室 電話045-211-1212(代表)



◎ 被害者支援のホームページ
 神奈川県警察・・・http://www.police.pref.kanagawa.jp/mes/mesb0023.htm 
 警察庁・・・http://www.npa.go.jp/higaisya/home.htm

  かながわ犯罪被害者サポートステーション
   神奈川県警察、神奈川県及び認定NPO法人神奈川被害者支援センターの三者が協働し、犯罪や交通事故等の被害者やその家族・遺族の方々に、ワンストップでの各種被害者支援を行う場として、県民センターに設置されています。


◎ 犯罪被害者等早期援助団体 認定NPO法人神奈川被害者支援センター
 「かながわ犯罪被害者サポートステーション」の中核を担っている民間団体で、次の相談電話も行っています。

事件や事故の被害に遭われた方の相談電話
 045-311-4727
 (月曜日から土曜日、午前9時から午後5時まで、祝日・年末年始を除く)
性犯罪に遭われた方専用の相談電話
 ハートフル神奈川 045-328-3725
 (月曜日から金曜日、午前10時から午後4時まで、祝日・年末年始を除く)
 ホームページアドレス http://www.kanagawa-vsc.or.jp/index.html 


◎ 神奈川県安全防災局くらし安全交通課
 神奈川県では、性犯罪・性暴力の被害に遭われた方が必要な時に適切な支援をワンストップで受けられるよう、「かながわ性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター『かならいん』」を平成29年8月1日に開設しました。

かながわ性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター
 「かならいん」:045-322-7379(ナヤミナク)
 (24時間・365日相談を受け付けます。)


  国外犯罪被害弔慰金等支給付制度

 本制度は、日本国外において行われた故意の犯罪行為により、不慮の死を遂げた日本国民の御遺族に対して国外犯罪被害弔慰金を、障害が残った日本国民に対して国外犯罪被害障害見舞金を、一定の要件のもとに国が支給する制度です。

国外犯罪被害弔慰金
国外犯罪被害者の御遺族(第一順位遺族)の方に支給されます。
(日本国籍を有する方または日本に住所がある方に限ります。)
支給額 200万円(被害者1人当たりの総額) 
国外犯罪被害障害見舞金
身体又は精神に障害(法に定める障害等級1級に相当するもの)が残った方に支給されます。
(日本国籍を有する方に限り、国外に永住する方を除きます。)
支給額 100万円
国外犯罪被害弔慰金等支給制度における申請手続等は、申請者の住所地を管轄する都道府県公安委員会(窓口は警視庁又は道府県警察本部)で行っています。

◎ 問合せ先 警察本部警務課被害者支援室 045-211-1212




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